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Techniciens de Support et Déploiement Informatique H/F

ville : TOULOUSE (31)
Type de contrat : CDI
Début de contrat : Rapidement
Salaire : Selon profil
Annonce proposée par
talents-rh
Consultant : Paul HERRERA

Descriptif du poste

Reférence : NC/Nombre de postes à pourvoir : 1

 

TALENTS RH, société de recrutement spécialisée Profils Rares, Pénuriques & Hautes Compétences, recherche, pour l’un de ses partenaires, des Techniciens de Support et Déploiement Informatique H/F.

 

Sous la responsabilité du pilote projet ou de votre manager, vous documentez votre intervention, informez votre manager ainsi que le client et vous contribuez à la satisfaction client. Garant de la qualité de services, vous réalisez les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur.

 

Missions :

  • Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.
  • S’approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel
  • Effectuer une analyse
  • Etre force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue
  • Documenter son intervention
  • Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à la hiérarchie

 

Profil :

  • De formation BAC+2 à BAC+3 d’une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.
  • Vous bénéficiez d’au moins une expérience réussie dans la réalisation d’intervention, d’assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d’exploitation et réseaux locaux.
  • Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et d’une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.
  • Vous êtes détenteur du permis B.
  • La maîtrise de l’anglais est souhaitée.
Pour faire la différence : www.talents-rh.fr