TALENTS RH, société de recrutement spécialisée Profils Rares & Hautes Compétences, recherche, pour l’un de ses partenaires, des Pilotes d’Activité Raccordement Abonnés F/H.

Missions :

• Gérer, en lien avec le Chargé d’Affaires, l’activité raccordement abonnés FTTH
• Piloter l’ensemble des prestataires et sous-traitants
• Faire face aux aléas rencontrés lors des interventions et proposer des solutions
• Analyser les données statistiques reçues
• Être en lien direct avec le client et le centre d’appels
• Manager une équipe interne de 6 personnes
• Effectuer un reporting régulier à son N+1

Profil :

• De formation Bac +2 minimum dans le domaine des Télécoms
• Vous justifiez de 3 années d’expérience dans le domaine du Raccordement FTTH
• Vous maitrisez l’outil informatique (notamment Excel)
• Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine de la Fibre Optique (FTTH) et du raccordement client
• Vous avez une forte expérience en management de prestataires & sous-traitants
• Vous savez faire preuve de persuasion et savez défendre les intérêts de votre activité
• Vous êtes polyvalent, réactif et avez un bon esprit de synthèse