Descriptif du poste

TALENTS RH, société de recrutement spécialisée Profils Rares & Hautes Compétences, recherche, pour l’un de ses partenaires, des Chefs de Sites F/H.

Notre partenaire Toulousain accompagne la transformation digitale de ses clients ETI et grands comptes à travers une offre globale de solutions ICT et met son expertise et son savoir-faire digital au service de la performance de ses clients et du bien-être des utilisateurs.

Missions :

• Maintenir le lien avec les principaux contacts opérationnels chez le client
• Vérifier l’utilisation efficace des ressources, de la planification et de l’ordonnancement et surveillance des travaux de l’équipe
• Assurer la qualité, le rapport qualité/prix des services et le respect des obligations contractuelles, en vue d’atteindre un haut niveau de satisfaction du client
• Gérer la conception et la mise en œuvre de nouveaux domaines de services, nouvelles technologies ou nouveaux processus et systèmes en collaboration avec les clients concernés
• Identifier des opportunités d’amélioration des processus et méthodes de travail existants
• Participer aux comités de pilotage, aux cours desquels vous reporterez l’activité du Projet

Profil :

• De formation Bac + 3 en Informatique
• Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans le Management de Projets d’Infogérance : Helpdesk/ Assistance de proximité/ Production Informatique
• Vous disposez d’une bonne connaissance des processus et des outils liés à la gestion du poste de travail et de la gestion d’une Production Informatique
• Vous connaissez les technologies liées à l’environnement Microsoft (serveurs, software et applicatifs Windows)
• Vous possédez un bon niveau de communication (oral et écrit) et un leadership naturel qui vous permet d’établir une relation de confiance avec vos équipes et votre client
• Vous êtes orienté « satisfaction client » et avez le sens du service