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SUPERVISEURS CENTRE DE SERVICES H/F

ville : LABEGE (31)
Type de contrat : CDI
Début de contrat : RAPIDEMENT
Salaire : 28 / 35 k€
Annonce proposée par
talents-rh
Consultant : Paul HERRERA

Descriptif du poste

Reférence : IT023-31/Nombre de postes à pourvoir : Plusieurs

 

TALENTS RH, société de recrutement spécialisée Profils Rares & Hautes Compétences, recherche, pour l’un de ses partenaires, un Superviseur Centre de Services H/F.

 

Missions :

  • Piloter l’ensemble des actions d’intégration d’un nouveau Collaborateur au sein du Centre de Services
  • Anime les équipes FRONT et BACK Office en termes de ressources humaines et être garant de la qualité des prestations réalisées par son équipe
  • Assister le Responsable de Site dans l’amélioration de leur organisation et être garant de l’homogénéisation des bonnes pratiques sur l’ensemble du Centre de Services
  • Déterminer les actions correctives à mener afin d’atteindre le niveau de service attendu et effectuer le suivi
  • Proposer à son responsable toute action susceptible d’améliorer la qualité de service et d’optimiser les coûts
  • Tenir régulièrement informée sa hiérarchie de tout problème inhérent à son activité et assurer l’escalade de son équipe
  • En coordination avec le Responsable de site, assurer la mise en œuvre et le suivi de tout chantier concernant le Centre de Service
  • Garant de l’image extérieure de l’entreprise
  • S’engager à respecter les consignes et procédures en matière de qualité, de sécurité et d’environnement de son service, du site et de la société
  • Participer et animer les comités opérationnels
  • Identifier des opportunités d’amélioration des processus et méthodes de travail existant
  • Gérer la conception et la mise en œuvre de nouveaux domaines de services, nouvelles technologies ou nouveaux processus et systèmes en collaboration avec les clients concernés
Pour faire la différence : www.talents-rh.fr