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Techniciens de Support Informatique Niv 2 (H/F)

ville : LES HERBIERS (85)
Type de contrat : CDI
Début de contrat : RAPIDEMENT
Salaire : SELON PROFIL
Annonce proposée par
talents-rh
Consultant : Charlotte VIDAL

Descriptif du poste

Reférence : CVIT00585/Nombre de postes à pourvoir : 1

 

TALENTS RH, société de recrutement spécialisée Profils Rares & Hautes Compétences, recherche, pour l’un de ses partenaires, un Technicien de Support Informatique Niv 2 H/F.

 

Le technicien support informatique assure le dépannage, l’entretien et l’installation de l’équipement informatique (matériel, logiciels, réseaux, serveurs, …) de l’ensemble des sociétés du Groupe, ainsi que le soutien aux utilisateurs pour toutes les questions relatives aux outils informatiques.

 

Missions :

  • Prendre les appels téléphoniques afin de réaliser un premier diagnostic puis effectuer le dépannage ou l’assistance aux utilisateurs, éventuellement escalader l’incident.
  • Installer, préparer, configurer et maintenir les postes informatiques (Windows 7, Windows 10, Microsoft Office, applications métiers …).
  • Assurer le dépannage de niveau 1 sur l’ensemble des autres matériels constituant le réseau informatique (switchs, smartphones, matériel d’impression…).
  • Présenter aux utilisateurs le fonctionnement de l’outil informatique : applications métiers, messagerie, …
  • Assurer un suivi du parc informatique : identification des postes, historique des réparations…

 

Profil :

  • De formation bac+2/3 en informatique, avec, idéalement, une spécialisation en Administrateur de réseaux locaux, vous bénéficiez d’une première expérience réussie (stage compris).
  • Des connaissances GLPI, OCS, VMWare, Linux serait un plus.
  • Sens du contact utilisateur, organisation, fiabilité, rapidité sont des impératifs à ce poste
Pour faire la différence : www.talents-rh.fr